Chat Docs: converse com seus documentos de forma inteligente e segura

Chat Docs: converse com seus documentos de forma inteligente e segura por meio da Inteligência Artificial do ChatGPT e de acordo com a LGPD

Você já imaginou você, sua empresa e/ou seus clientes poderem conversar com seus documentos como se fossem pessoas? Poder fazer perguntas, solicitar informações, extrair dados e até mesmo editar ou criar novos conteúdos a partir de uma simples conversa via chat ou WhatsApp?

Pois isso já é possível com o Chat Docs, o novo produto da Cyberh Tecnologia e Inteligência Artificial, uma empresa especializada em soluções de TI, projetos de tecnologia e informática para empresas de todos os portes e segmentos.

O Chat Docs é um serviço de inteligência artificial que usa o ChatGPT, uma tecnologia de ponta que permite gerar textos coerentes e relevantes a partir de um prompt ou uma pergunta. O ChatGPT é capaz de entender o contexto, o propósito e o tom da conversa, além de se adaptar ao estilo e às preferências do usuário. Com o Chat Docs, você pode interagir com documentos (estruturados ou não estruturados) do tipo: PDF, DOC, XLS, PPT, TXT entre outros, usando apenas o seu celular ou computador.

 

 

 

Quais são os benefícios de ter o Chat Docs?

O Chat Docs oferece diversos benefícios para quem precisa lidar com muitos contúdos de documentos no dia a dia, seja para fins pessoais ou profissionais. Veja alguns deles:

  • Praticidade: você não precisa abrir vários programas ou aplicativos para acessar seus documentos. Basta enviar o arquivo para o Chat Docs e começar a conversar com ele. Você pode fazer isso pelo chat do próprio serviço ou pelo WhatsApp, usando um número exclusivo.
  • Agilidade: você não perde tempo procurando informações nos seus documentos. Basta perguntar ao Chat Docs e ele te responde na hora, com precisão e clareza. Você pode fazer desde perguntas simples até consultas complexas, usando filtros, critérios e operações matemáticas.
  • Produtividade: você não precisa digitar ou copiar e colar textos para editar ou criar novos conteúdos. Basta pedir ao Chat Docs para fazer isso por você. Ele pode alterar dados, formatar textos, inserir imagens, gráficos e tabelas, gerar sumários, referências e citações, entre outras funções.
  • Criatividade: você não fica limitado aos seus documentos existentes. Você pode pedir ao Chat Docs para gerar novos conteúdos a partir dos seus arquivos ou de fontes externas. Ele pode escrever artigos, relatórios, resumos, apresentações, planilhas, entre outros tipos de documentos.
  • Qualidade: você não se preocupa com erros ortográficos, gramaticais ou de coerência nos seus textos. O Chat Docs usa algoritmos avançados de revisão e correção automática, além de seguir as normas da ABNT e da LGPD.
  • Segurança: você não corre riscos de perder ou vazar seus documentos. O Chat Docs usa criptografia de ponta a ponta e armazena seus arquivos em nuvem protegida. Você pode definir quem pode acessar seus documentos e por quanto tempo.
  • Economia: você não gasta dinheiro com licenças de softwares ou serviços de terceiros para gerenciar seus documentos. O Chat Docs tem um custo-benefício excelente para atender às suas necessidades.
  • Sustentabilidade: você não desperdiça papel ou energia imprimindo seus documentos. O Chat Docs é uma solução 100% digital e ambientalmente responsável.
  • Acessibilidade: você não enfrenta dificuldades para ler ou entender seus documentos. O Chat Docs tem uma interface amigável e intuitiva, que pode ser personalizada conforme suas preferências. Ele também oferece recursos de áudio e tradução para facilitar a comunicação.
  • Inovação: você não fica para trás na era da transformação digital. O Chat Docs é um produto pioneiro e exclusivo no Brasil e no mundo, que usa a inteligência artificial para revolucionar a forma como você interage com seus documentos.

Por que contratar a Cyberh?

A Cyberh Tecnologia e Inteligência Artificial é a empresa ideal para você contratar o Chat Docs, pois ela tem experiência, credibilidade e qualidade no mercado de TI. Veja alguns motivos para escolher a Cyberh:

Como contratar o Chat Docs?

Se você ficou interessado em contratar o Chat Docs e aproveitar todos os benefícios que ele pode oferecer para você ou para o seu negócio, entre em contato com a Cyberh Tecnologia e Inteligência Artificial  WhatsApp (61) 3532-4133. Solicite um orçamento agora e sem compromisso e conheça as condições especiais que a Cyberh e para a sua empresa. Não perca essa oportunidade de ter o Chat Docs na sua mão!

Soluções e serviços de Tecnologia da Informação, Informática, Inteligência Artificial e Marketing para Reduzir as Despesas e Diminuir os Custos nas Empresas.

Você sabia que a tecnologia pode ser uma grande aliada para cortar despesa e reduzir custos na sua empresa? Com a assessoria de TI da Cyberh Tecnologia, Inteligência Artificial e Marketing Digital, você pode contar com soluções em tecnologia que vão otimizar seus processos, aumentar sua produtividade e gerar mais resultados?

A Cyberh Tecnologia, Inteligência Artificial e Marketing Digital é uma empresa especializada em serviços de TI, projetos de tecnologia e soluções de informática para empresas de todos os portes e segmentos. Nós oferecemos uma assessoria de informática completa, desde o planejamento até a execução e o suporte dos projetos.

Nossa equipe é formada por profissionais qualificados e experientes, que estão sempre atualizados com as novidades e tendências do mercado de tecnologia. Nós utilizamos as melhores ferramentas e metodologias para desenvolver soluções personalizadas e adequadas às necessidades e aos objetivos de cada cliente.

 

 

Com a Cyberh Tecnologia, Inteligência Artificial e Marketing Digital, você pode ter acesso a diversos benefícios, como:

  • Redução de gastos com infraestrutura, equipamentos, licenças e manutenção de TI;
  • Gestão de tecnologia eficiente e integrada, que permite o controle e o monitoramento de todos os recursos e atividades de TI;
  • Outsourcing de tecnologia, que consiste na terceirização de parte ou de toda a área de TI da sua empresa, garantindo mais agilidade, qualidade e segurança nos serviços;
  • Diminuição de despesas com contratação, treinamento e gestão de pessoal de TI;
  • Aumento da competitividade e da inovação da sua empresa, com o uso de tecnologias modernas e alinhadas às suas estratégias;
  • Melhoria da comunicação interna e externa da sua empresa, com o uso de sistemas integrados e plataformas digitais;
  • Maior satisfação dos seus clientes, com a entrega de produtos e serviços de alta qualidade e performance.

A Cyberh Tecnologia, Inteligência Artificial e Marketing Digital é a parceira ideal para quem busca tecnologia para empresas. Nós temos experiência em diversos tipos de projetos, como:

  • Desenvolvimento de sistemas: criamos sistemas sob medida para atender às demandas específicas da sua empresa, como sistemas web, mobile, desktop, BI, entre outros;
  • Divulgação (Marketing Digital): dos produtos e serviços da sua empresa, por meio de campanhas (pagas) locais, nacionais ou internacionais nas principais redes sociais como Google, Fakebook, Instagram, Twitter, Waze, TikTok, etc;
  • Desenvolvimento de soluções de tecnologia: desenvolvemos soluções inovadoras e inteligentes para resolver os problemas e os desafios da sua empresa, como aplicativos, sites, portais, lojas virtuais, chatbots, engenharia de prompt (ChatGTP), entre outros;
  • Desenvolvimento de softwares: desenvolvemos softwares customizados e funcionais para automatizar e facilitar as tarefas da sua empresa, como softwares de gestão, contabilidade, estoque, vendas, entre outros;
  • Inteligência artificial: aplicamos técnicas e ferramentas de inteligência artificial para criar soluções que aprendem com os dados e se adaptam às mudanças do ambiente, como sistemas de recomendação, reconhecimento facial, processamento de linguagem natural, entre outros.

Não perca mais tempo e dinheiro com soluções inadequadas ou ultrapassadas. Entre em contato conosco hoje mesmo e solicite um orçamento sem compromisso. A Cyberh Tecnologia, Inteligência Artificial e Marketing Digital está pronta para te atender e te ajudar a levar sua empresa para o próximo nível!

A Importância de ter um Atendimento Virtual com IA – Inteligência Artificial via ChatGPT – Brasília – DF

A Importância de ter um Atendimento Virtual com IA – Inteligência Artificial via ChatGPT – Brasília – DF

O atendimento virtual com inteligência artificial – normalmente feito por um atendente virtual automatizado – é uma ferramenta que tem se tornado cada vez mais popular entre as empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar seus processos de atendimento. Por meio de Chatbots (softwares ou programas de computador que tentam simular um ser humano na conversação com as pessoas) integrados a plataformas de mensagens, é possível escalar o atendimento e oferecer respostas rápidas e efetivas para perguntas frequentes dos clientes³.

A inteligência artificial no atendimento ao cliente traz diversos benefícios para as empresas, como a ‘omnicanalidade‘ – abordagem integrada de uma marca para cada ponto de contato com o cliente em todos os canais -, que permite que o cliente seja atendido em diversos canais de comunicação, como chat – local ou meio usado para conversar via internet em tempo real com pessoas que estão distantes -, e-mail e redes sociais¹. Além disso, a automatização é um dos maiores benefícios para um contact center que utiliza a IA no curto prazo¹. Outro benefício é o fim do tempo de espera do cliente¹. A IA também permite o processamento e análise de dados integrados, aprendizagem e evolução contínua¹.

A importância da IA no atendimento ao cliente vem avançando para além do básico, agregando recursos de ponta para contact centers e call centers⁵. Até porque, em sua natureza, ela é basicamente a capacidade de uma máquina de adquirir comportamento humano⁵.

O ChatGPT é um exemplo de ferramenta que utiliza inteligência artificial para atendimento ao cliente. Ele é capaz de entender as necessidades do cliente e fornecer respostas precisas e personalizadas em tempo real².

Em resumo, o uso da inteligência artificial no atendimento ao cliente pode trazer diversos benefícios para as empresas, como a melhoria da experiência do cliente e a otimização dos processos de atendimento. Além disso, ferramentas como o ChatGPT podem ajudar as empresas a oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado aos seus clientes.

A inteligência artificial no atendimento ao cliente traz vários benefícios para as empresas. Antes do lançamento ChatGPT, principalmente das versões 3.5 e 4,  existiam algumas pontos que eram considerados fágeis, tais como a falta de empatia e humanização no atendimento, pois embora os chatbots sejam capazes de fornecer respostas precisas e personalizadas em tempo real, eles, antes, não conseguiam substituir completamente o atendimento humano. Após o lançamento do ChatGPT o processo personalização do atendente virtual foi facilitado, sendo que atualmente é possível atribuir, de forma simples, personalidades como: amistoso, cordial, sério / objetivo, divertido, acolhedor, entre outros, aos chatbots. Além disso, havia o mito que dizia que a implementação da IA no atendimento ao cliente era um processo complexo e caro – agora o cenário é outros, após a ‘revolução’ do ChatGPT.

Para implementar um chatbot, é necessário ter uma equipe técnica especializada e investir em tecnologia de ponta. Além disso, é importante ter uma estratégia clara para o uso da IA no atendimento ao cliente e garantir que o chatbot seja capaz de fornecer respostas precisas e personalizadas em tempo real.

Quanto aos melhores chatbots disponíveis, existem diversas opções no mercado, como o ChatGPT, o Watson Assistant e o Dialogflow. Cada um desses chatbots tem suas próprias vantagens e pontos a serem observados, e a escolha depende das necessidades específicas da empresa.

Um Chatbot também pode ser utilizado para simular uma conversa humana por meios de mensagens de texto ou voz. Já um assistente virtual é um programa que utiliza inteligência artificial para realizar tarefas específicas, como agendar compromissos ou fazer reservas em restaurantes.

Quanto ao custo médio para implementar um Chatbot, isso pode variar bastante dependendo das necessidades específicas da empresa. No entanto, é importante lembrar que a implementação da IA no atendimento ao cliente não é mais um processo caro e complexo e não é mais necessário ter uma equipe técnica especializada, embora seja utilizada tecnologia de ponta para se obter os resultados desejados.

As vantagens do uso da inteligência artificial no atendimento ao cliente são diversas. Além da escalabilidade –  um sistema, modelo de negócios ou processo escalável é aquele que pode ser aplicado em diferentes proporções – e da capacidade de fornecer respostas precisas e personalizadas em tempo real, a IA também permite a análise de dados integrados e a evolução contínua do chatbot.

Outra vantagem é a redução do tempo de espera do cliente. Com o uso da IA, é possível fornecer respostas imediatas para perguntas frequentes dos clientes, sem a necessidade de esperar por um atendente humano. Além disso, a IA permite que o cliente seja atendido em diversos canais de comunicação, como chat, e-mail , redes sociais e WhatsApp.

Quanto ao melhor chatbot disponível, isso depende das necessidades específicas da empresa. Existem diversas opções no mercado, como o ChatGPT, o Watson Assistant e o Dialogflow. Cada um desses chatbots tem suas próprias vantagens e desvantagens, e a escolha depende das necessidades específicas da empresa.

Aqui estão mais algumas das vantagens do uso da inteligência artificial no atendimento ao cliente:

1. Personalização e customização do atendimento;
2. Maior agilidade e redução do tempo de espera;
3. Redução de custos;
4. Melhor processamento e análise de dados;
5. Maior controle do atendimento para minimizar erros;
6. Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
7. Atendimento em diversos canais de comunicação
8. Escalabilidade;
9. Evolução contínua do chatbot;
10. Análise de dados integrados.

 

Você deve estar se perguntando: E a Cyberh, oferece o serviço de Chatbot integrado ao ChatGPT e que pode ser facilmente integrado ao meu Site, App e/ou WhatsApp com valores acessíveis?

A resposta é sim! Para testar nosso Chatbot Inteligente c/ AI agora, você pode clicar no ícone do robô (canto inferior direito desta tela) ou [ clique aqui ] para ver outras demonstrações de Chatbots Inteligentes (com IA) em tempo real e saber mais sobre os serviços.

 

fontes:

Inteligência artificial no atendimento ao cliente: como usar?. https://www.zendesk.com.br/blog/inteligencia-artifical-atendimento-cliente/ 
Como a Inteligência Artificial pode ajudar no atendimento ao cliente: https://www.csacademy.com.br/como-a-inteligencia-artificial-pode-ajudar-no-atendimento-aos-clientes 
Conheça as vantagens do uso da Inteligência Artificial no atendimento: https://blog.filah.com.br/inteligencia-artificial-no-atendimento-ao-cliente/ Acessado 13/04/2023.

O que é atendimento virtual? Saiba como transformar sua marca: https://www.zendesk.com.br/blog/atendimento-virtual/ 
O uso da Inteligência Artificial no atendimento ao Cliente: https://www.comunix.net.br/2021/08/18/o-uso-da-inteligencia-artificial-no-atendimento-ao-cliente/ 
Inteligência Artificial: o que é e os benefícios no atendimento ao cliente. https://labs.tivit.com/o-que-e-inteligencia-artificial/ 

 

 

df

Toda necessidade é um produto; Todo mundo é um cliente; e Toda conversa é uma oportunidade.

Toda necessidade é um produto;

Todo mundo é um cliente; e

Toda conversa é uma oportunidade.

 

A crise é o momento ideal para atualizar estratégias e identificar exatamente onde se quer chegar, construindo assim oportunidades.

A primeira coisa a ser feita é reorganizar a casa, para isso a maior competência é a pró-atividade, juntamente com o planejamento.

Como escreveu sabiamente Dante Alighieri:

“No inferno

os lugares mais quentes

são reservados àqueles que

escolheram a neutralidade em tempo de crise.”

Onde, quase sempre, neutralidade significa apatia.

Entende-se que a utilização eficaz do tempo traduz-se em fazer mais com menos – e não é clichê – otimizando os recursos, o que é bem valioso em época de crise.

Planejamento sempre fará a diferença: agir agora atento ao futuro é uma prática que garante a identificação e aproveitamento das oportunidades, que estarão disponíveis para os profissionais que enxergam além dos problemas.

Para descobrir oportunidades, é importante dispor de tempo para analisar o mercado, os concorrentes e os clientes (externos e internos), sem medo de mudanças – que aliás, é a única constante.

Em um mundo cada vez mais conectado e com imensa quantidade de ferramentas e recursos disponíveis, é importante ter pensamento “GLOCAL”: agir localmente com alcance global.

As crises sempre movimentam e o profissionais poderão escolher para onde desejam ir, de temor ou de inovação. Inovar é utilizar a criatividade para gerar melhores resultados, em outras palavras: inovar é a criatividade que emite nota fiscal.

Saber ouvir, com ainda mais atenção, é um comportamento relativamente barato e extremamente útil. Identificar o que é valor real para os clientes internos/externos pode acontecer de muitas formas, como uma solução personalizada, onde eles tenham algo exclusivo ou agilidade nos processos, taxas mais competitivas ou mais segurança.

A crise é e sempre será uma ótima oportunidade para destacar valores e agregá-los às necessidades da companhia e principalmente dos clientes – e acionistas, quando for o caso -, construindo dessa forma, fatores que legitimam o sucesso em tempos difíceis.

Com efeito, em tempos de pandemia do novo Coronavírus, que causa a COVID-19, acreditamos realmente que:

Toda necessidade é um produto;

Todo mundo é um cliente; e

Toda conversa é uma oportunidade fazem todo o sentido.

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E até qualquer hora!

Eleições 2018: Marketing Político Digital e Eleitoral em Brasília – DF

🏁 Saia na frente! Não espere o período de Eleições 2018 chegar para começar a pensar em divulgação!

 

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ATENÇÃO: Você possui algum parente, amigo(a) ou conhecido(a) que seja pré-candidato(a) a Deputado(a) Distrital / Estadual / Federal, Senador(a), Presidente ou Vice nas Eleições de 2018?

 Se sim, compartilhe com ele(a) esse Post! As informações do link acima poderão aumentar – e MUITO – as chances de vitória nas Eleições de 2018!

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Diferenças entre o Marketing Digital e o Convencional – Cyberh Tecnologia em Brasília DF

Diferenças entre o Marketing Digital e o Convencional – Cyberh Tecnologia

Conheças – no vídeo abaixo – as principais diferenças entre o Marketing Convencional utilizado no Séc. XX e o Marketing Digital utilizado atualmente no Séc. XXI.

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