Soluções e serviços de Tecnologia da Informação, Informática, Inteligência Artificial e Marketing para Reduzir as Despesas e Diminuir os Custos nas Empresas.

Você sabia que a tecnologia pode ser uma grande aliada para cortar despesa e reduzir custos na sua empresa? Com a assessoria de TI da Cyberh Tecnologia, Inteligência Artificial e Marketing Digital, você pode contar com soluções em tecnologia que vão otimizar seus processos, aumentar sua produtividade e gerar mais resultados?

A Cyberh Tecnologia, Inteligência Artificial e Marketing Digital é uma empresa especializada em serviços de TI, projetos de tecnologia e soluções de informática para empresas de todos os portes e segmentos. Nós oferecemos uma assessoria de informática completa, desde o planejamento até a execução e o suporte dos projetos.

Nossa equipe é formada por profissionais qualificados e experientes, que estão sempre atualizados com as novidades e tendências do mercado de tecnologia. Nós utilizamos as melhores ferramentas e metodologias para desenvolver soluções personalizadas e adequadas às necessidades e aos objetivos de cada cliente.

 

 

Com a Cyberh Tecnologia, Inteligência Artificial e Marketing Digital, você pode ter acesso a diversos benefícios, como:

  • Redução de gastos com infraestrutura, equipamentos, licenças e manutenção de TI;
  • Gestão de tecnologia eficiente e integrada, que permite o controle e o monitoramento de todos os recursos e atividades de TI;
  • Outsourcing de tecnologia, que consiste na terceirização de parte ou de toda a área de TI da sua empresa, garantindo mais agilidade, qualidade e segurança nos serviços;
  • Diminuição de despesas com contratação, treinamento e gestão de pessoal de TI;
  • Aumento da competitividade e da inovação da sua empresa, com o uso de tecnologias modernas e alinhadas às suas estratégias;
  • Melhoria da comunicação interna e externa da sua empresa, com o uso de sistemas integrados e plataformas digitais;
  • Maior satisfação dos seus clientes, com a entrega de produtos e serviços de alta qualidade e performance.

A Cyberh Tecnologia, Inteligência Artificial e Marketing Digital é a parceira ideal para quem busca tecnologia para empresas. Nós temos experiência em diversos tipos de projetos, como:

  • Desenvolvimento de sistemas: criamos sistemas sob medida para atender às demandas específicas da sua empresa, como sistemas web, mobile, desktop, BI, entre outros;
  • Divulgação (Marketing Digital): dos produtos e serviços da sua empresa, por meio de campanhas (pagas) locais, nacionais ou internacionais nas principais redes sociais como Google, Fakebook, Instagram, Twitter, Waze, TikTok, etc;
  • Desenvolvimento de soluções de tecnologia: desenvolvemos soluções inovadoras e inteligentes para resolver os problemas e os desafios da sua empresa, como aplicativos, sites, portais, lojas virtuais, chatbots, engenharia de prompt (ChatGTP), entre outros;
  • Desenvolvimento de softwares: desenvolvemos softwares customizados e funcionais para automatizar e facilitar as tarefas da sua empresa, como softwares de gestão, contabilidade, estoque, vendas, entre outros;
  • Inteligência artificial: aplicamos técnicas e ferramentas de inteligência artificial para criar soluções que aprendem com os dados e se adaptam às mudanças do ambiente, como sistemas de recomendação, reconhecimento facial, processamento de linguagem natural, entre outros.

Não perca mais tempo e dinheiro com soluções inadequadas ou ultrapassadas. Entre em contato conosco hoje mesmo e solicite um orçamento sem compromisso. A Cyberh Tecnologia, Inteligência Artificial e Marketing Digital está pronta para te atender e te ajudar a levar sua empresa para o próximo nível!

A Importância de ter um Atendimento Virtual com IA – Inteligência Artificial via ChatGPT – Brasília – DF

A Importância de ter um Atendimento Virtual com IA – Inteligência Artificial via ChatGPT – Brasília – DF

O atendimento virtual com inteligência artificial – normalmente feito por um atendente virtual automatizado – é uma ferramenta que tem se tornado cada vez mais popular entre as empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar seus processos de atendimento. Por meio de Chatbots (softwares ou programas de computador que tentam simular um ser humano na conversação com as pessoas) integrados a plataformas de mensagens, é possível escalar o atendimento e oferecer respostas rápidas e efetivas para perguntas frequentes dos clientes³.

A inteligência artificial no atendimento ao cliente traz diversos benefícios para as empresas, como a ‘omnicanalidade‘ – abordagem integrada de uma marca para cada ponto de contato com o cliente em todos os canais -, que permite que o cliente seja atendido em diversos canais de comunicação, como chat – local ou meio usado para conversar via internet em tempo real com pessoas que estão distantes -, e-mail e redes sociais¹. Além disso, a automatização é um dos maiores benefícios para um contact center que utiliza a IA no curto prazo¹. Outro benefício é o fim do tempo de espera do cliente¹. A IA também permite o processamento e análise de dados integrados, aprendizagem e evolução contínua¹.

A importância da IA no atendimento ao cliente vem avançando para além do básico, agregando recursos de ponta para contact centers e call centers⁵. Até porque, em sua natureza, ela é basicamente a capacidade de uma máquina de adquirir comportamento humano⁵.

O ChatGPT é um exemplo de ferramenta que utiliza inteligência artificial para atendimento ao cliente. Ele é capaz de entender as necessidades do cliente e fornecer respostas precisas e personalizadas em tempo real².

Em resumo, o uso da inteligência artificial no atendimento ao cliente pode trazer diversos benefícios para as empresas, como a melhoria da experiência do cliente e a otimização dos processos de atendimento. Além disso, ferramentas como o ChatGPT podem ajudar as empresas a oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado aos seus clientes.

A inteligência artificial no atendimento ao cliente traz vários benefícios para as empresas. Antes do lançamento ChatGPT, principalmente das versões 3.5 e 4,  existiam algumas pontos que eram considerados fágeis, tais como a falta de empatia e humanização no atendimento, pois embora os chatbots sejam capazes de fornecer respostas precisas e personalizadas em tempo real, eles, antes, não conseguiam substituir completamente o atendimento humano. Após o lançamento do ChatGPT o processo personalização do atendente virtual foi facilitado, sendo que atualmente é possível atribuir, de forma simples, personalidades como: amistoso, cordial, sério / objetivo, divertido, acolhedor, entre outros, aos chatbots. Além disso, havia o mito que dizia que a implementação da IA no atendimento ao cliente era um processo complexo e caro – agora o cenário é outros, após a ‘revolução’ do ChatGPT.

Para implementar um chatbot, é necessário ter uma equipe técnica especializada e investir em tecnologia de ponta. Além disso, é importante ter uma estratégia clara para o uso da IA no atendimento ao cliente e garantir que o chatbot seja capaz de fornecer respostas precisas e personalizadas em tempo real.

Quanto aos melhores chatbots disponíveis, existem diversas opções no mercado, como o ChatGPT, o Watson Assistant e o Dialogflow. Cada um desses chatbots tem suas próprias vantagens e pontos a serem observados, e a escolha depende das necessidades específicas da empresa.

Um Chatbot também pode ser utilizado para simular uma conversa humana por meios de mensagens de texto ou voz. Já um assistente virtual é um programa que utiliza inteligência artificial para realizar tarefas específicas, como agendar compromissos ou fazer reservas em restaurantes.

Quanto ao custo médio para implementar um Chatbot, isso pode variar bastante dependendo das necessidades específicas da empresa. No entanto, é importante lembrar que a implementação da IA no atendimento ao cliente não é mais um processo caro e complexo e não é mais necessário ter uma equipe técnica especializada, embora seja utilizada tecnologia de ponta para se obter os resultados desejados.

As vantagens do uso da inteligência artificial no atendimento ao cliente são diversas. Além da escalabilidade –  um sistema, modelo de negócios ou processo escalável é aquele que pode ser aplicado em diferentes proporções – e da capacidade de fornecer respostas precisas e personalizadas em tempo real, a IA também permite a análise de dados integrados e a evolução contínua do chatbot.

Outra vantagem é a redução do tempo de espera do cliente. Com o uso da IA, é possível fornecer respostas imediatas para perguntas frequentes dos clientes, sem a necessidade de esperar por um atendente humano. Além disso, a IA permite que o cliente seja atendido em diversos canais de comunicação, como chat, e-mail , redes sociais e WhatsApp.

Quanto ao melhor chatbot disponível, isso depende das necessidades específicas da empresa. Existem diversas opções no mercado, como o ChatGPT, o Watson Assistant e o Dialogflow. Cada um desses chatbots tem suas próprias vantagens e desvantagens, e a escolha depende das necessidades específicas da empresa.

Aqui estão mais algumas das vantagens do uso da inteligência artificial no atendimento ao cliente:

1. Personalização e customização do atendimento;
2. Maior agilidade e redução do tempo de espera;
3. Redução de custos;
4. Melhor processamento e análise de dados;
5. Maior controle do atendimento para minimizar erros;
6. Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
7. Atendimento em diversos canais de comunicação
8. Escalabilidade;
9. Evolução contínua do chatbot;
10. Análise de dados integrados.

 

Você deve estar se perguntando: E a Cyberh, oferece o serviço de Chatbot integrado ao ChatGPT e que pode ser facilmente integrado ao meu Site, App e/ou WhatsApp com valores acessíveis?

A resposta é sim! Para testar nosso Chatbot Inteligente c/ AI agora, você pode clicar no ícone do robô (canto inferior direito desta tela) ou [ clique aqui ] para ver outras demonstrações de Chatbots Inteligentes (com IA) em tempo real e saber mais sobre os serviços.

 

fontes:

Inteligência artificial no atendimento ao cliente: como usar?. https://www.zendesk.com.br/blog/inteligencia-artifical-atendimento-cliente/ 
Como a Inteligência Artificial pode ajudar no atendimento ao cliente: https://www.csacademy.com.br/como-a-inteligencia-artificial-pode-ajudar-no-atendimento-aos-clientes 
Conheça as vantagens do uso da Inteligência Artificial no atendimento: https://blog.filah.com.br/inteligencia-artificial-no-atendimento-ao-cliente/ Acessado 13/04/2023.

O que é atendimento virtual? Saiba como transformar sua marca: https://www.zendesk.com.br/blog/atendimento-virtual/ 
O uso da Inteligência Artificial no atendimento ao Cliente: https://www.comunix.net.br/2021/08/18/o-uso-da-inteligencia-artificial-no-atendimento-ao-cliente/ 
Inteligência Artificial: o que é e os benefícios no atendimento ao cliente. https://labs.tivit.com/o-que-e-inteligencia-artificial/ 

 

 

df

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Soluções completas em Tecnologia da Informação e Comunicações

 

Cyberh Tecnologia: soluções completas em Tecnologia da Informação e Comunicações – TIC, Marketing Digital, Assessoria em Notícias Falsas (Fake News), Gerência de Projetos, Gestão de Mídias / Redes Sociais, Gestão de Infraestrutura Tecnológica, Inteligência Artificial, Machine Learning, Big Data, Bancos de Dados Relacionais e Não Relacionais, Desenvolvimento de Sistemas / Softwares / ERPs / CRMs / APPs, ferramentas para o combate das Fake News (Notícias Falsas) – dentro e fora do WhatsApp, entre outros, em Brasília – DF (Distrito Federal) Acesse agora: https://cyberh.com.br/

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🏁 Saia na frente! Não espere o período de Eleições 2018 chegar para começar a pensar em divulgação!

 

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  3. Clique em cancelar e, no seu iPhone: vá em Ajustes > Geral > Gerenciamento de Dispositivo > Ons Interactive Solutions > Confiar em Ons Interactive Solutions > Confiar;
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8 Março: Dia das Mulheres e sua imagem na Publicidade – Cyberh Tecnologia Marketing Digital Brasília-DF

Nem todos todos sabem porque – e como – ELAS estão inseridas na Publicidade …

Que dia 08 de Março é o dia DELAS, todos sabem, mas ainda hoje há a objetificação das Mulheres na Propaganda!

Esse breve vídeo – disponível também no nosso canal no YouTube – é uma crônica sobre a – objetificação da – mulher na publicidade, por Cláudia Tajes – Você concorda?

Tá precisando de algo?

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☎ Ligue agora: (61) 3532-4133.
📲 WhatsApp: (61) 99179-9682.
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Carnaval: não seja vítima, sua Festa não precisa acabar assim – Cyberh Tecnologia e Marketing Digital em Brasília-DF

#Partiu curtir o Carnaval? 🎭

Vai Beber? 🍻🥂🍸
Tenta dormir no local 🛌 , pega um UBER 🤖 ou mesmo um Táxi 🚖. Se não der, chama aquele(a) brother / amig@ 👫 pra dirigir ou seja você @ motora 😎 da vez. 👍
Não seja vítima 🚑 do ÁLCOOL 🍺🥃🍷, seu Carnaval não precisa acabar assim (veja 👀 o vídeo 👇).

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Cyberh Tecnologia e Marketing Digital em Brasília DF

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Rastreamento veicular GPS pelo Celular sem Mensalidade – Cyberh Tecnologia

Rastreamento e monitoramento veicular automotivo GPS por Aplicativo (App) Celular Seguro e Sem Mensalidades. Gestão de Frota Cyberh Tecnologia em Brasilia-DF

O seguro veicular está caro?

Temos a solução ideal e de baixo custo para você ou para o seu negócio!

A Cyberh Tecnologia trás mais uma novidade!

Que tal proteger, monitorar e controlar em tempo real seu veículo: seja ele um carro, moto, barco, SUV / Utilitário, caminhão ou mesmo uma frota inteira de veículos (saber como seus funcionários estão dirigindo), pelo Celular , Tablet ou Computador e sem mensalidades?

Proteja seu patrimônio por meio da Tecnologia, com segurança, rapidez, facilidade e tranquilidade.

Tem uma Frota e quer saber como seus Funcionários estão dirigindo e o que eles falam durante o percurso? Essa é a solução ideal!

Nossa solução de proteção veicular possui:

  • Baixo Custo;
  • Ausência de Mensalidade;
  • Para qualquer Tipo de Veículo;
  • Comunicação Digital / Eletrônica;
  • Função Monitor (Escuta por Telefone) do Interior / Ambiente Próximo ao Veículo;
  • Monitoramento pela Internet em Tempo Real (Celular, Tablet ou PC);
  • Controle: Bloqueio (desliga e não pode ser ligado) e Desbloqueio (volta a funcionar normalmente) do Veículo pelo Celular;
  • Execução dos comandos em menos de 30 (trinta) segundos;
  • Geo-Localização (Latitude, Longitude e Link do Google Maps);
  • Cerca Eletrônica / Virtual (alerta se o veículo entrar ou sair de um determinado Perímetro);
  • Criação de Rotas e Trajetos Perzonalizados;
  • Configuração de Alertas (SMS, E-Mail e App para Cerca Virtual / Rotas / Trajetos, etc) Personalizados;
  • Status da Situação (se o Veiculo está Ligado, com alguma Porta Aberta, Situação da Bateria do GPS, etc) do Veículo em Tempo Real;
  • Registro (historico) do Percurso com Data (periodo), Hora e Local;
  • Pode ser Reutilizado em outros Veículos;
  • Configurações, Ajustes Execucao de Comandos (Bloqueio, Desbloqueio, Função Monitor, etc) e Rastreamento Sem Internet;
  • Manual em Português;
  • E muito mais!

ATENÇÃO: só atendemos FROTAS de veículos e EMPRESAS (CNPJ). Não atendemos pessoa física (CPF) e carros / motos particulares.

Para mais informações:

  • Ligue: (61) 3532-4133;
  • Envie um E-Mail para: [email protected];
  • Mande uma mensagem por meio do WhatsApp para: (61) 3532-4133; ou
  • Escreva uma mensagem pelo site [ Clique Aqui ]: